El colapso del techo del patio de comidas del centro comercial Real Plaza en Trujillo ha desencadenado una investigación exhaustiva por parte de las autoridades. Luis Alonso Santa María Torres, gerente del establecimiento, ha sido interrogado en calidad de imputado por la presunta comisión de los delitos contra la vida, el cuerpo y la salud en la modalidad de homicidio culposo.
Durante el interrogatorio, se le consultó si el centro comercial contaba con la licencia de funcionamiento vigente otorgada por la Municipalidad Provincial de Trujillo. Santa María Torres respondió: «Sí, tiene licencia de funcionamiento otorgada por la Municipalidad Provincia de Trujillo. La fecha de la última licencia de funcionamiento fue otorgada en el año 2019, si mal no me equivoco, pero esta no tiene fecha de caducidad».
Cuando se le preguntó sobre la persona encargada de gestionar dicha licencia, señaló:
«Se llamaba Sheyla, su apellido no lo recuerdo en este momento, quien en ese entonces ocupaba el cargo de gerente general del centro comercial Real Plaza Trujillo. Quiero agregar que ella en la actualidad no labora en el centro comercial».
Sobre la documentación presentada para la renovación de la licencia en 2019, indicó: «No sé qué documentación fue presentada, pero sé que se presentan documentos específicos. El detalle de la lista no la tengo, pero toda la documentación se encuentra en la Municipalidad Provincia de Trujillo».
El gerente afirmó que se realizaron inspecciones municipales, de Defensa Civil y de la oficina de gestión y riesgo desde la renovación de la licencia en 2019: «Sí, nosotros renovamos cada 2 años el certificado de inspección técnica de seguridad (ITSE). El último certificado ITSE fue renovado en septiembre del 2024, pero también han ocurrido inspecciones inopinadas en las cuales se les dio todo el apoyo al ente encargado». En cuanto a la cantidad de ITSE obtenidos en 2024, mencionó: «Fueron dos ITSE, uno en el mes de marzo y el otro en el mes de septiembre, ambos en el 2024, para lo cual se presentó documentación de arquitectura, seguridad y eléctrica, presentando además planos de certificados, plan de emergencia, plan de seguridad, planos eléctricos y, por el área de arquitectura, los planos de planta».

Sobre los responsables de suscribir la documentación para la obtención del ITSE, Santa María Torres señaló: «No recuerdo quiénes fueron los profesionales responsables de dicha documentación, y no tengo a la mano los documentos ya que fueron entregados al Ministerio Público como parte de la investigación».
El gerente reveló que hubo observaciones en el proceso de obtención del ITSE en marzo de 2024: «Nosotros solicitamos el ITSE en el mes de marzo del 2024, para lo cual tuvimos dos visitas. En la primera hubo observaciones como la pintura en las rejas, colocar señaléticas, no recordando más a detalle. Tuvimos entre 20 a 22 días para levantar las observaciones antes de la segunda visita, pero levantamos todas las observaciones y luego de la segunda visita en el mismo mes de marzo nos otorgaron el ITSE».
Posteriormente, hubo un conflicto con la Municipalidad sobre si el ITSE debía ser para toda el área del centro comercial o solo para las áreas comunes: «Luego, en los meses de mayo y junio, al no llegar a un acuerdo, presentamos un expediente para la obtención del ITSE pero solamente por las áreas comunes, que es de 50,000 metros cuadrados, siendo rechazados en la primera y segunda visita por instalaciones eléctricas, indicándonos que deberíamos tener más pozos a tierra. A pesar de que se realizaron las mejoras recomendadas, la observación eléctrica no fue levantada y el ITSE fue negado. Sin embargo, en septiembre de 2024, se volvió a solicitar el ITSE para las áreas completas del centro comercial”.
En cuanto a la construcción del techo del patio de comidas, el gerente declaró: «La fecha de construcción del patio de comidas del Centro Comercial Real Plaza fue aproximadamente en el año 2016 – 2017. Fue realizada por el supervisor de obra SCHMIDT & CHÁVEZ TAFUR, y el responsable de la construcción fue el consorcio ACTIVA BGS»
Cuando se le preguntó sobre el mantenimiento de la estructura y las instalaciones eléctricas, afirmó: «Cabe precisar que sí se hace mantenimiento a la red eléctrica del centro comercial, en este caso el patio de comidas. El tema estructural sí depende del detalle del constructor, en este caso sobre los lineamientos que se le debe dar a esa estructura». Al ser cuestionado sobre si conocía dichos lineamientos, admitió:
«No los conozco”. Sobre las inspecciones estructurales realizadas en el techo del patio de comidas, indicó: «Hubo inspecciones eléctricas que se hacen con frecuencia debido a que tenemos una red de luminarias en toda el área del patio de comidas. Con respecto al tema estructural, solo a simple vista se revisa el exterior de las columnas visibles, las cuales están constituidas por columnas de cemento y una cúpula de metal. Para más detalle, quiero aclarar que esta estructura cuenta con 18 columnas que soportan la estructura metálica que cubre el techo del área del patio de comidas”.
El gerente negó que en los días previos al colapso se hubieran detectado signos de debilidad en la estructura: «No tengo ningún reporte, no se escuchó nada».
Asimismo, descartó la presencia de empozamiento de agua o crecimiento de musgo y hongos en el techo: «No, considerando mi ingreso al Real Plaza Trujillo en noviembre 2021, no hubo empozamiento ni filtraciones»
Santa María Torres aseguró que el centro comercial contaba con un plan de contingencia: «Sí, tenemos un plan de contingencia, ante este tipo de situaciones se activa la estación de incidentes, las cuales distribuyen las labores con el equipo del centro comercial, es decir, corte de energía y gas, cercado de la zona, atención y traslado de los damnificados y además la comunicación a las unidades de emergencia»
«Desde el primer minuto se llamó a la unidad de bomberos y a las ambulancias, cercando la zona y cortando los suministros de gas y energía, evacuando al público, atendiendo y trasladando a los damnificados. Los bomberos llegaron a los 10 minutos de ocurrido el incidente, tomando el control de la zona y nosotros continuamos con nuestro plan de mantener la zona cercada, trasladar a los heridos y proporcionar los planos y logística a los bomberos que se encontraban presentes».

