La indignación crece entre los vecinos de la calle Rubén Paoli, en Buenos Aires (distrito de Víctor Larco), luego de pasar más de 14 horas sin energía eléctrica por un desperfecto que la empresa Hidrandina no ha solucionado.
El corte de luz se inició la noche del jueves 14 de agosto y, hasta el mediodía del viernes, la situación se mantiene, afectando gravemente la vida diaria de decenas de familias.
Negligencia y mentiras en reportes
Según relataron los afectados, durante la madrugada y primeras horas de la mañana realizaron múltiples llamadas para reportar la falla, pero no obtuvieron respuesta efectiva. Para agravar la situación, señalan que los técnicos de la empresa habrían emitido reportes falsos, indicando que el servicio ya estaba restablecido, cuando en realidad los hogares continúan a oscuras.
“Para cobrar son rápidos, pero para atender emergencias demoran horas y encima mienten. Esto es una burla a los usuarios”, expresó una vecina indignada.
Daños a electrodomésticos
El corte y la oscilación de la potencia eléctrica antes de la interrupción provocaron daños en artefactos como televisores, refrigeradoras y equipos de cómputo. Algunos vecinos evalúan presentar reclamos formales y denuncias ante el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) por las pérdidas sufridas.
Llamado a una solución inmediata
La comunidad exige a Hidrandina que actúe con rapidez y transparencia. “No pueden dejar a familias enteras sin luz toda la noche y parte del día. Es un servicio esencial que pagamos puntualmente”, enfatizó otro vecino.
El malestar generalizado deja en evidencia las deficiencias en la capacidad de respuesta de la empresa eléctrica y abre el debate sobre la calidad del servicio que reciben los usuarios en la región La Libertad.
