En el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), en coordinación con Indecopi, Osiptel y la Defensoría del Pueblo, llevará a cabo una serie de charlas informativas dirigidas a la ciudadanía con el objetivo de fortalecer el conocimiento sobre los derechos y deberes de los usuarios de los servicios públicos.
El evento informativo se desarrollará los días jueves 13 y viernes 14 de marzo, a partir de las 9:00 a. m., en la plazuela El Recreo. Durante estas jornadas, las entidades reguladoras atenderán consultas sobre saneamiento, telecomunicaciones y otros servicios públicos, brindando asesoramiento sobre las responsabilidades del consumidor y las formas de reclamar en caso de vulneración de sus derechos.
La jefa de Sunass en La Libertad, Kathy Negrón Tunjar, resaltó la importancia del trabajo articulado entre estas instituciones, destacando que estas actividades permiten empoderar a la población y fomentar el consumo responsable. “Es una gran oportunidad para que la población conozca sus deberes y derechos; se conviertan en consumidores responsables y sean más conscientes de su rol activo en la sociedad. Por ejemplo, con el cuidado del agua potable y tomen conciencia de la importancia del servicio”, expresó Negrón.
La región La Libertad cuenta con más de 200 mil usuarios que acceden a los servicios de saneamiento, siendo Trujillo y sus distritos las zonas con mayor número de beneficiarios. A través de estas actividades, se busca sensibilizar a la comunidad sobre la relevancia de utilizar adecuadamente los recursos, conocer sus derechos como usuarios y fortalecer su relación con las entidades que regulan los servicios públicos en el país.
