La empresa Hidrandina emitió una alerta dirigida a la población de Trujillo y otras ciudades de su zona de concesión ante la presencia de personas que se hacen pasar por trabajadores de la compañía para cometer robos, estafas o realizar cobros indebidos.
La distribuidora de energía eléctrica recordó que todo su personal, así como el de las empresas contratistas, debe cumplir estrictos protocolos de identificación antes de ejecutar cualquier intervención relacionada con el servicio eléctrico.
Entre las principales recomendaciones, Hidrandina señaló que los trabajadores deben presentarse correctamente uniformados, portar un fotocheck vigente con el nombre de la empresa contratista y la indicación de que realizan labores para Hidrandina. Además, deben contar con una orden de trabajo emitida por la empresa, documento que respalda cualquier intervención en el suministro eléctrico.
La compañía también precisó que su personal no ingresa al interior de las viviendas, ya que las labores se realizan en el frontis, donde se encuentra instalado el suministro eléctrico. Asimismo, enfatizó que ningún trabajador está autorizado para recibir pagos en efectivo, pues cualquier cobro debe efectuarse únicamente a través de los canales oficiales.
Finalmente, Hidrandina exhortó a los usuarios a denunciar de inmediato cualquier intento de suplantación de identidad o conducta sospechosa en la comisaría más cercana y comunicar el hecho a través de sus canales oficiales de atención. La empresa indicó que los reportes pueden realizarse mediante WhatsApp al 948 327 474, por correo electrónico a atencionhdna@distriluz.com.pe o a través de la Oficina Virtual disponible en su portal web.
La empresa reiteró que estas medidas buscan prevenir delitos y garantizar la seguridad de sus clientes en las regiones de La Libertad, Áncash y Cajamarca.
