El reciente incidente ocurrido en el centro comercial Real Plaza ha puesto en debate la responsabilidad de la empresa ante posibles negligencias en sus instalaciones. Según el abogado Howard Varas Arteaga, especialista en seguros, el establecimiento cuenta con dos tipos de pólizas que deberían activarse de inmediato para cubrir los daños ocasionados: un seguro de accidentes personales, destinado a costear tratamientos médicos de emergencia, y un seguro de responsabilidad civil, enfocado en resarcir perjuicios a las víctimas.
Varas Arteaga reveló que su estudio legal maneja un caso de características similares ocurrido en la ciudad de Piura, también dentro de una sede de Real Plaza. En esa oportunidad, lograron que los seguros se activaran sin dilaciones, lo que sugiere que la compañía tiene mecanismos establecidos para responder ante este tipo de situaciones. “Lo sé porque en nuestro estudio hemos trabajado un caso de hechos omisivos dentro del mismo centro comercial en Piura. En esa oportunidad, logramos la activación inmediata de los seguros para la atención de los afectados”, explicó el abogado.
El especialista en derecho de seguros también aclaró un punto fundamental: el incidente no puede ser considerado un caso fortuito ni de fuerza mayor, argumentos que suelen ser utilizados por empresas para deslindar responsabilidades.
“Según el artículo 1315 del Código Civil, para que una situación sea considerada caso fortuito o fuerza mayor, debe cumplir con tres condiciones: ser impredecible, irresistible y extraordinaria. En este caso, estos criterios no se cumplen”, precisó Varas Arteaga.
Bajo este marco legal, enfatizó que ni Real Plaza ni las aseguradoras vinculadas al establecimiento podrán ampararse en esta figura para evadir sus responsabilidades. «No podrán invocar esta condición para evitar compensaciones o coberturas a los afectados”, sentenció.
El abogado resaltó que, ante estos hechos, la empresa tiene la obligación inmediata de proporcionar atención médica y cubrir los gastos derivados del incidente a través de sus seguros contratados. Además, instó a las víctimas y a sus familiares a exigir la activación de estas pólizas, evitando que el caso quede impune o sin las compensaciones correspondientes.
