Sedalib inaugura nueva sede en el MAC La Libertad para mejorar atención al usuario

Con el objetivo de estar más cerca de sus usuarios y mejorar la calidad de atención, Sedalib S.A. ha inaugurado una nueva sede en el MAC La Libertad, ubicado en el concurrido centro comercial Real Plaza de Trujillo. Esta nueva oficina permitirá ofrecer una atención más oportuna y accesible a los residentes de la región, facilitando diversos trámites y servicios.

En esta nueva sede, los usuarios podrán acceder a una variedad de servicios, como la entrega de estados de cuenta corriente, duplicado de recibos, histórico de pagos y recepción de solicitudes de atención, incluyendo denuncias por falta de entrega de recibos o por robo de medidores.

Además, Sedalib ofrecerá orientación sobre trámites relacionados con reconsideración de resolución por reclamos (formato N° 08 Sunass) y apelación de resolución (formato N° 09 Sunass), así como el seguimiento a solicitudes de acceso a los servicios (SAS).

El horario de atención en esta sede será de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., y los sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m., facilitando el acceso para los usuarios que necesitan realizar consultas o gestiones fuera del horario laboral tradicional.

El Real Plaza Trujillo, donde está ubicada la nueva sede de Sedalib, se encuentra en la avenida César Vallejo Oeste, número 1345, lo que lo convierte en un punto estratégico de fácil acceso para los trujillanos.

Esta iniciativa refuerza el compromiso de Sedalib con brindar un servicio más eficiente y cercano, facilitando la atención y resolución de trámites importantes para sus usuarios en la región La Libertad.

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