La tragedia ocurrida en el centro comercial Real Plaza de Trujillo sigue generando repercusiones administrativas y legales. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual, a través de su Comisión de Protección al Consumidor en La Libertad, impuso una multa de S/ 7 millones 961 mil 250 a la sede de Real Plaza en la capital liberteña, por lo que considera una presunta falta de adopción de medidas preventivas y una supuesta inadecuada atención a las personas afectadas tras el colapso del techo del patio de comidas.
El hecho, ocurrido el 21 de febrero de 2025, dejó un saldo de seis personas fallecidas y alrededor de 100 heridos, convirtiéndose en una de las peores tragedias registradas en un establecimiento comercial de la región. Según informó la empresa mediante un comunicado oficial, la sanción corresponde a 1,447.5 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) y fue notificada en primera instancia por Indecopi La Libertad.
Desde la posición del centro comercial, la empresa sostiene que, tras el accidente, se activaron de inmediato los protocolos de emergencia y se brindó atención integral a las víctimas. Real Plaza afirma que otorgó atenciones médicas y no médicas sin restricción alguna, además de mantener coordinación permanente con las autoridades competentes. Añadió que, a la fecha, se han firmado acuerdos de compensación con prácticamente todos los afectados y que continúa el seguimiento médico en los casos que lo requieren.
No obstante, la empresa cuestionó duramente la resolución administrativa. En su pronunciamiento, señaló su preocupación porque Indecopi haya establecido conclusiones sobre las presuntas causas del colapso del techo sin contar —según afirman— con análisis técnicos oficiales propios, peritajes especializados ni acceso directo a la zona del accidente. Real Plaza subrayó que el peritaje oficial que viene realizando el Ministerio Público aún no ha concluido, pese a que ya se han recogido muestras y efectuado análisis de laboratorio.
Para la compañía, resulta especialmente delicado que se emita una sanción de esta magnitud cuando la investigación fiscal sigue en curso y no existe, hasta el momento, un informe técnico definitivo que determine responsabilidades sobre las causas estructurales del colapso. En ese contexto, Real Plaza confirmó que apelará la multa impuesta por Indecopi, al considerar que carece de sustento técnico y vulnera el debido proceso administrativo.
El caso ha reavivado el debate sobre la seguridad en grandes infraestructuras comerciales, los sistemas de fiscalización preventiva y el rol de las autoridades en la supervisión de edificaciones de alta concurrencia. Mientras avanzan las investigaciones penales y administrativas, la tragedia del Real Plaza Trujillo se mantiene como un símbolo del impacto humano que puede tener una falla estructural y de la necesidad de reforzar los controles para evitar que hechos similares vuelvan a repetirse.
